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Communication & collaboration

La qualité de la communication et des relations interpersonnelles détermine plusieurs aspects de la vie d’une personne ou des activités d’une entreprise.

Qu’il s’agisse d’interactions vécues sur le plan personnel ou professionnel, le fait de savoir entrer en relation de façon saine et communiquer harmonieusement favorise l’atteinte des objectifs et la réussite. Comme il est indéniable que les relations interpersonnelles de toute nature comportent leur lot de défis, d’enjeux et d’obstacles, on n’a jamais fini d’en apprendre à leur sujet!

Voilà pourquoi je m’emploie à offrir des formations, des ateliers et des conférences dynamiques et motivationnels abordant des thèmes tels que :

  • le travail d’équipe et la collaboration
  • la communication interpersonnelle
  • la communication organisationnelle
  • la rétroaction (feedback)
  • la prévention et la résolution des conflits
  • la gestion du mécontentement et de la colère
  • la gestion des personnalités difficiles
  • les jeux de pouvoir
  • le service à la clientèle et l’expérience client
  • etc.
Jacynthe Dupras - Communication et collaboration - Sujets d'expertise